Soporte Técnico Especializado

Pólizas de Mantenimiento: Garantiza la Continuidad de tu Oficina

Asegura el funcionamiento óptimo de tus equipos con nuestro servicio integral de mantenimiento preventivo y correctivo. Minimiza tiempos de inactividad y extiende la vida útil de tus multifuncionales.

Somos especialistas certificados en el mantenimiento de equipos

Especialistas Konica Minolta Especialistas Kyocera

Seguridad y Confianza

Visitas ilimitadas y técnicos certificados a tu disposición.

Rapidez de Respuesta

Atención ágil para que tu operación nunca se detenga.

Calidad Garantizada

Uso exclusivo de refacciones originales y diagnósticos precisos.

Planes de Mantenimiento a tu Medida

Elige el nivel de protección ideal para tu empresa

Características Plan Básico Plan PyME Plan Corporativo
RECOMENDADO
Asesorías Técnicas
Mantenimiento Preventivo y Correctivo
Refacciones Originales
Consumibles (Tóner)

Condiciones del Servicio

Obligaciones del Proveedor

Nos comprometemos a realizar el servicio exclusivamente con técnicos certificados y utilizando únicamente refacciones originales y nuevas, garantizando así la integridad de sus equipos.

Exclusiones del Servicio

La póliza no cubre reparaciones derivadas de mal uso del operador, daños por variaciones de voltaje (factores externos) o intervención de personal no autorizado por GuponTechSolutions.

Vigencia del Contrato

Las pólizas tienen una vigencia definida (anual o semestral) estipulada en el contrato, con opciones de renovación automática para evitar interrupciones en el soporte.

Costos y Pagos

El costo de la póliza y las condiciones de pago se definen específicamente en el contrato de servicios, adaptándose al volumen y modelo de equipos de su empresa.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Nuestras pólizas incluyen visitas periódicas de limpieza, lubricación y ajuste (preventivo), así como todas las visitas necesarias para reparaciones (correctivo), mano de obra y refacciones (según el nivel de contrato).

Sí, contamos con planes que incluyen soporte extendido para fines de semana y días festivos para clientes críticos.

Somos especialistas certificados en el mantenimiento de las marcas Konica Minolta y Kyocera.
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